গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

Eduminika-তে ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে, যখন আপনি eduminika.com এবং এর মাধ্যমে তৈরি করা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, প্রি-স্কুলের নাম এবং আপনার বেছে নেওয়া সাবডোমেইন
• সাইটের কনটেন্ট: ছবি, ঘোষণা, ইভেন্ট, মেনু এবং এ ধরনের অন্যান্য কনটেন্ট যা আপনি আপনার অ্যাডমিন প্যানেলের মাধ্যমে আপলোড করেন
• কারিগরি তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের ডেটা

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে
• আপনার ওয়েবসাইট প্রকাশ ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে
• পরিষেবা উন্নত করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে
• আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৪. তথ্য ভাগাভাগি

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সাবপ্রসেসরদের সঙ্গে (যেমন হোস্টিং ও ইমেল প্রেরণ প্রদানকারী) এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গেই কেবল আমরা তা ভাগ করি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা ও হোস্টিং

আপনার ডেটা তুরস্কে হোস্ট করা হয়। সমস্ত ট্র্যাফিক HTTPS/TLS দিয়ে প্রান্ত থেকে প্রান্ত পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা হয়; প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা পৃথক রাখা হয় (মাল্টি-টেন্যান্ট আইসোলেশন), এবং প্রবেশাধিকার প্রমাণীকরণ ও অনুমোদন স্তরের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়। দায়িত্বশীল নিরাপত্তা-ত্রুটি প্রকাশের জন্য আমরা /.well-known/security.txt প্রকাশ করি।

এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, আমরা মনে করিয়ে দিতে চাই যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।

৬. কুকি

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে। আমরা কোন কুকি এবং কেন ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

৭. আপনার অধিকার (KVKK ও GDPR-এর আওতায়)

আপনার অবস্থানের ওপর নির্ভর করে (GDPR ও তুরস্কের KVKK সহ), আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ করা, তা সংশোধন করা, মুছে ফেলার অনুরোধ করা এবং এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেটা বহনযোগ্যতা ও মালিকানা: আপনার ডেটা আপনারই। অনুরোধ করলে আমরা আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি সরবরাহ করি — আমরা আপনাকে কারিগরিভাবে প্ল্যাটফর্মে আটকে রাখি না (কোনো লক-ইন নেই)। এক-ক্লিকে স্ব-পরিষেবা এক্সপোর্ট সুবিধা তৈরির পর্যায়ে আছে; সেটি চালু না হওয়া পর্যন্ত আমরা [email protected]এ আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

৮. ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Eduminika প্রি-স্কুল ও কিন্ডারগার্টেন প্রশাসক ও কর্মীদের জন্য নকশা করা হয়েছে এবং সরাসরি শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনার সাইটে আপলোড করা শিশুদের যেকোনো ছবি বা তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট অভিভাবকের প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেলে আপনাকে জানাব।

১১. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।